Hvad er din returpolitik?
Hvis du ikke kan lide stilen eller pasformen, eller blot ombestemmer dig, så kom tilbage for at se os. Vi slår gerne din kvittering op med det kredit-/betalingskort, der blev brugt til det oprindelige køb, eller ved at bruge din konto. Hvis vi ikke kan finde din originale kvittering, udsteder vi en refusion i form af butikskredit til den aktuelle salgspris. Der er ingen lagergebyr for returnering eller ombytning. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller nægte returnering eller ombytning uanset modtagelse.
*Bemærk: Vi kan indsamle oplysninger fra dig for at hjælpe med at administrere vores returnerings-/udvekslingsproces, for at hjælpe med at beskytte mod ondsindet, vildledende, svigagtig eller ulovlig aktivitet og for at hjælpe med at administrere vores forhold til dig.
Kan jeg bytte mit onlinekøb med posten?
Ja, udvekslinger er kun tilgængelige via mail.
Er der en tidsfrist for at returnere?
Hvis du ikke kan lide stilen eller pasformen, eller blot ombestemmer dig, så kom tilbage for at se os inden for 30 dage.
Hvordan og hvornår vil jeg blive refunderet?
Tilbagebetalinger vil blive behandlet til den oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage efter, at vi har modtaget din returnering. Lageret vil inspicere varer, der sendes tilbage, for at få refunderet dem og forbeholder sig retten til at afvise returneringer. Når returneringen er blevet behandlet, modtager du en bekræftelse på e-mail. Afhængigt af kreditkortselskabet kan det tage yderligere 2-10 hverdage, efter at kreditten er ansøgt, før den bogføres på din konto.
Jeg blev opkrævet for meget for en vare, hvad kan jeg gøre?
I tilfælde af, at vi ved en fejltagelse overlader dig for en vare, bedes du fortælle os det, og vi vil straks refundere forskellen mellem det beløb, vi har opkrævet, og den faktiske pris for varen/varerne.
